H.I.S. アメリカン・エキスプレス・トラベル・デスクとは?そのサービスの詳細を徹底解説

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H.I.S. アメリカン・エキスプレス・トラベル・デスクとは?そのサービスの詳細を徹底解説

アメックスカードは海外旅行サービスが充実していることで有名です。
スタンダードなグリーンカードでも、プライオリティ・パスの年会費が無料になるサービスを備え、海外旅行傷害保険も付帯されています。

その中で今回はH.I.S. アメリカン・エキスプレス・トラベル・デスクのサービスに焦点をあてて、そのサービスの詳細をご紹介しましょう。

アメックスカードの5つのトラベルサービス

アメックスカードには旅行の予約や手配に関する5つのトラベルサービスがあり、それぞれクレジットカードの種類によって提供されています。

1.アメリカン・エキスプレス・コネクト
国内のトラベル、ダイニング、エンターテイメント、ライフスタイル5つの優待特典を閲覧できるサービス
そのままオンラインで予約が可能
2.アメリカン・エキスプレス・セレクト
国内のショッピング、ホテルの優待特典。基本的にコネクトと同じ内容
オンライン予約はできる印刷して持参するか電話予約する
3.アメリカン・エキスプレス・トラベル・サービス・オフィス
世界140ヶ所以上の国で利用できる旅行関連の予約、カード再発行など旅行の手配やサポート
日本語ではなく英語か現地言語での案内
4.H.I.S.アメリカン・エキスプレス・トラベル・デスク
旧メンバーシップ・トラベル・デスク。H.I.S.と提携した旅行計画や予約サービス
5.アメリカン・エキスプレス・トラベル オンライン
オンラインで海外の航空券の手配、ホテルの予約ができるサービス

上記サービスのうち1~3はアメックス以外が発行する提携カードでも提供されているサービスですが、4と5に関してはアメックスのプロパーカードでなければ利用できないサービスです。
それではH.I.S.アメリカン・エキスプレス・トラベル・デスクの詳細をご紹介しましょう。

H.I.S.アメリカン・エキスプレス・トラベル・デスクのサービス

H.I.S.アメリカン・エキスプレス・トラベル・デスクに電話をすると次のサービスが利用できます。

  1. 国内・海外のパッケージ・ツアーやクルーズの予約
  2. 日本発着の国際線航空券、および国内線航空券の予約
  3. 海外ホテルやレンタカーの予約
  4. 国内ホテル・旅館、レンタカー、JRチケットの予約

上記の内、国内外のパッケージ・ツアー予約は無料ですが、国内航空券は税別1,200円、海外航空券は税別3,000円の予約手数料がかかります。
無料で利用できるパッケージ・ツアーには以下のものがあります。

■海外パッケージ・ツアー
H.I.S.(Ciao,Impresso)
日本旅行(ベスト、ベストエクセレント、マッハ)
ANAハローツアー
クラブメッド
JTB
近畿日本ツーリスト
阪急交通公社
■国内パッケージ・ツアー
H.I.S.
JALパック
日本旅行(赤い風船)
ANAスカイホリデー
東武トップツアーズ
クラブメッド
JTB
近畿日本ツーリスト
JR東日本

豊富なパッケージ・ツアーがあるので、旅行の初心者でも安心して利用できます。

また、プロパーカード専用のサービスなので、専任の担当者がつき会員の要望に従って旅行計画の立案も行ないます。
旅行滞在中でも現地情報の案内や相談などのサポートも可能です。
さらにH.I.S.割引特典もあり、アメックスの旅行サービスの中では最も便利でお得です。

H.I.S.アメリカン・エキスプレス・トラベル・デスクの使い方

H.I.S.アメリカン・エキスプレス・トラベル・デスクの使い方の流れは次のとおりです。

1.申込み
電話で以下の内容を伝える
・希望の日程・目的地・人数
・カード会員の名前ならびに連絡先
・利用される人の名前(パスポートのアルファベット表記)ならびにパスポート情報
2.申込書の提出
Eメールで「Web申込書」が届くので旅行参加者を登録
3.案内の送信
4.旅行代金の支払

「カード決済のご案内」のリンクから、「Web決済用フォーム(PAYMO)」でカード決済
5.最終案内
最終出発案内書面を郵送
6.出発当日
最終出発案内書面とパスポートを持参してチェックインカウンターで手続き

H.I.S.アメリカン・エキスプレス・トラベル・デスクの活用

H.I.S.アメリカン・エキスプレス・トラベル・デスクはトラベル・サービス・オフィスと違い日本語で対応してくれるので便利です。
しかしパッケージ・ツアー以外の予約に手数料がかかるというのがデメリットとになります。

手数料を節約するのであればホテルや航空券の手配は自分で行なって、旅行の計画だけを依頼するという方法もあります。
しかし、予約や手配をする時間的余裕がないという場合は、手数料がかかってもすべて任せるほうが時間的な節約になります。

プラチナカード以上のアメックスカードにはコンシェルジュサービスがあるので、旅行の立案から予約や手配をすべてまかせることができますが、グリーンカードやゴールドカード会員はH.I.S.アメリカン・エキスプレス・トラベル・デスクを利用することで、同様のサービスを受けることができます。